Trocas e Devoluções

Torcemos para que ame suas novas peças de roupa, mas caso não dê certo você pode trocar por outra peça ou devolver o produto! Vamos te explicar como funciona:

Trocas e devoluções

Em até 7 dias corridos após o recebimento do produto você deverá entrar em contato conosco pelo nosso e-mail puvis.store@gmail.com informando o número do pedido, motivo da troca/devolução e a peça que deseja trocar/devolver.

As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. Obrigatoriamente com as etiquetas afixadas e a nota.

Nós custeamos o valor de vinda da peça até a loja e a cliente custeia o envio da nova peça de volta! Você também pode efetuar a troca presencialmente em nosso endereço.

Após recebermos o produto, iremos analisar e se estiver de acordo com os nossos requisitos faremos a troca ou devolução.

Produtos na promoção ou cupons de descontos relâmpagos disponibilizados por nós não poderão ser trocados ou devolvidos.

Confira abaixo o nosso endereço físico:

Rua Doutor Fercio de Lima, nº73
Jardim Flórida, São Roque - SP
CEP: 18133-060